الشروط والأحكام
شروط الطلب
- من خلال طلب المنتجات عبر موقعنا الإلكتروني، فإنك تؤكد على رغبتك في شراء تلك المنتجات بالأسعار المبينة في التاريخ والوقت المتفق عليه مسبقًا والموضح في موقعنا( مدة الطلب لا تقل عن ٣-٤ اسابيع عمل )
- إذا لم نتمكن من تجهيز المنتجات التي طلبتها ولم نقم بإتمام طلبك لأي سبب من الأسباب سيتم التواصل مع واعلامك بذلك
التوصيل:
يرجى العلم بان تكلفة التوصيل ثابتة على البحرين ودول الخليج، واوقات التوصيل مختلفة ويتم التنسيق لها من قبل شركات الشحن والتوصيل .
سياسية الاسترجاع والاستبدال:
- استبدال القطع يتم خلال ايام من تاريخ استلام القطعة
- لا يوجد استرداد نقدي، وانما يتم تعويض الزبون بالمبلغ المستحق من دون احتساب قيمة التوصيل .
التعديل:
- في حال وجود اي خلل في القطعة التي تم استلامها الرجاء ابلاغنا خلال مدة لا تتعدى ٣ -٥ ايام من تاريخ الاستلام.
- نعتذر عن استبدال القطع التي يشوبها عيوب من بعد انقضاء المدة المحددة للتبديل.
- يتحمل الزبون كافة تكاليف التوصيل لكل مرة يحضر المندوب لعنوانه في حال كان الطلب مطابق للايصال.
- يتحمل الزبون اي تكاليف لاي تعديلات اضافية غير مطلوبة في الايصال مسبقًا .
- طلبات التفصيل يتم استلامها للتعديل او التبديل من قبل المندوبين ونعتذر عن استلامها من محلات العرض، حيث ان محلات العرض لا تتكفل باستلام وتسليم قطع التفصيل لانها لا تدرج ضمن مبيعاتها .
- بعد انقضاء ١٤ يوم من استلام الطلب سيكون هناك تكاليف لأي تعديل مطلوب، اضافة لتكاليف التوصيل .
الطلبات الخارجية:
يتم تثبيت الطلب بدفع كامل المبلغ ولا نستلم المبالغ على شكل دفعات.
اوقات الشحن ليست ثابتة وتعتمد على شركات الشحن نفسها، وقد تكون سريعة في بعض الاوقات، او بطيئة في ايام اخرى، يمكنكم التواصل معنا في حال تاخرت الشحنة لاكثر من ١٠ ايام .
المدة الافتراضية للمنتج:
تعتمد المدة الافتراضية للمنتج على مدى اهتمام الزبون، واستخدامه لطرق العناية والغسيل التي تلائم المنتج، ننصحكم دائمًا باستخدام الغسيل الجاف للحفاظ على القطعة لوقت اطول.
